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毎回3万円の課金を超えると一旦課金できない状態になります。サポートよりもこちらのが早いと思うので サポートも送りましたが書き込ませてもらいました。 毎回なので、こまっています。
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コメント[3]
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- なちゅ
- 2019.07.01 20:30:04
- (プレイタイム 1000.000分)
情報ありがとう御座います。おかげさまで5分ほどで解決しました。ゲーム内に少し反映の遅れがありますが、おおむね問題解決しました。ありがとう御座いました！
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- めう
- 2019.07.01 19:45:51
- (プレイタイム 1000.000分)
あくまでも3万円の課金を超え、正しく処理されなかった場合の対処法です。なお1日の限度額は1000ドルらしいので、それ以上課金をした場合はまたオペレーターから別途指示がある（かもしれません）。
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- めう
- 2019.07.01 19:39:45
- (プレイタイム 1000.000分)
課金額の件ですが、以下の手順で最短で5分で解決します（しました）。英語が苦手な場合はグーグル翻訳を利用してください。ネイティブ相手でも結構通用します。 ①前回の課金の際に送られてきた領収書メールを開く。②メール内の「取引番号」の数字のところを押す。(ハイパーリンクがあるはず)すると「Pay Station 3」というページに飛びます。③左下のメッセージみたいなマークを左クリックすると、「よくある質問」・・・「電話する」という欄があります。英語が話せる方は電話でもいいのですが、国際電話なのでおすすめしません。「ライブチャット」をおすすめします。④英語で内容を書いていきます。(Hellow から始めるとオペレーターも親切に対応してくれます。)英語の和約をするみたいな硬い文章でグーグル翻訳にかけると、大体合った状態で翻訳してくれます。〇〇〇JPY分支払いしたけど処理されなかった～といえば相手も察してくれると思います。⑤オペレーターの文章を把握します。(〇〇教えてください等指示があります）⑥すべて解決すればXsollaから領収メールが届き、課金も無事されます。 以上が手順です。運営さん待ちだと数日～数週間かかりますが、自分でやればパパっと終わります。ではよいカバルライフを。
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- ちょ
- 2019.07.01 20:18:23
- (プレイタイム 1000.000分)
(・_・D フムフム 通りすがりの者です、とっても参考になりました なんてすばらしい システムなんですかー！！！ だいぶ めんどいのね
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