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CABALオンライン運営チームです。

【接続障害について】

2019年01月19日頃より、公式ホームページやゲームに接続しづらい状況、ゲームプレイ中強制終了される不具合を確認しております。

本件につきましては至急調査を進めております。

進捗があり次第、本スレッドへ追ってご案内いたしますので、

今暫くお待ちくださいますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

--------------------------------------------------[2019.01.25追記]--------------------------------------------------

2019年01月19日~1月21日までの特定の時間に置いて、一時的に公式ホームページやゲームに接続しづらい状況、ゲームプレイ中強制終了される不具合を確認しておりました。

調査を行ったところ、サーバー障害の影響により、ゲームサーバーへ接続できない状態が発生しておりました。

なお、現時点におきましては不具合の復旧が完了しており、正常にご利用いただける状態となっております。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

■接続問題 発生日時

2019年1月19日 ～ 2019年1月21日

・2019年1月19日(土) 午前2時頃 1度サーバーダウン

・2019年1月20日(日) 午後3時頃より 1~2時間間隔で計4度サーバーダウン

・2019年1月21日(月) 時頃 サーバーダウン 午前11時頃、午後8時頃に1度ずつ計2度サーバーダウン

■問題内容
2019年1月19日 ～ 2019年1月21日の3日間のの特定の時間において、サーバー障害の影響により、

断片的にゲームや公式サイトへ接続できなくなる不具合が発生

■補填

本件につきまして、ゲームをお楽しみいただいていたユーザー様へ心よりお詫び申し上げますと共に、

今回の不具合のお詫びの補填を用意させて頂きます。

後日、別スレッドにて補填内容についてご案内させて頂きます。今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後とも『CABALオンライン』をよろしくお願いいたします。