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    [お知らせ] 一部のユーザー様においてゲームのログインできない不具合[不具合解決/2020.11.10 17:55追記]
    作成者 :
    GM
    作成日 :
    2020:11:10 17:04:17
    閲覧数 :
    628

    日頃より「CABALオンライン」をご愛顧頂きありがとうございます。

    CABALオンライン運営チームです。


    一部のユーザー様においてゲームのログインできない不具合について

    2020年11月10日メンテナンス後より、一部のユーザー様においてゲームのログインできない不具合が発生しております。

    確認及び調査を進めさせて頂きますので、今しばらくお待ちください。


    また、ゲームのログインできない一部のユーザー様は、可能な限り下記の情報を埋めていただいてCABAL運営サポートデスクまでご連絡くださいますようお願いいたします。

      <情報提供のお願い>

    
 ・問題発生の状況(エラーメッセージスクリーンショットや動画あれば添付お願い致します。):


    [CABAL運営サポートデスク]

    →https://support.estgames.jp/hc/ja

    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


    これからもカバルオンラインをより楽しんでいただけるよう努めて参ります。

    今後ともカバルオンラインをよろしくお願い致します。


    ーーーーーーーーーーーーーーーー[不具合解決お知らせ 2020/11/10  17:55 追記]ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


    いつも『カバルオンライン』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    カバルオンライン運営チームです。

    一部のユーザー様においてゲームのログインできない不具合について、お知らせいただきます。

    一部のユーザー様においてゲームのログインできない不具合について
    ゲームアップデートが正常的に行なっていないことにより、発生した不具合であることを確認いたしました。

    ゲームのログインできない一部のユーザー様は、

    ゲームを完全に終了後、アップデートを進行するとゲームに接続ができます。


    大変お手数では御座いますが、まだゲームの接続ができない場合は、

    CABAL運営サポートデスクまでご連絡くださいますようお願いいたします。


    [CABAL運営サポートデスク]

    →https://support.estgames.jp/hc/ja

    ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


    これからもカバルオンラインをより楽しんでいただけるよう努めて参ります。

    今後ともカバルオンラインをよろしくお願い致します。



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